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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 全面質(zhì)量管理僅要求組織內(nèi)部的管理層參與到質(zhì)量改善的活動中。

    2023年4月現(xiàn)代管理學(xué)真題

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    全面質(zhì)量管理僅要求組織內(nèi)部的管理層參與到質(zhì)量改善的活動中。

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    為及時回應(yīng)市場需求,抓住市場先機,A集團決定拓展業(yè)務(wù)范圍,成立新的集團事 業(yè)部,并啟動新事業(yè)部負(fù)責(zé)人的選拔工作。為保證新事業(yè)部負(fù)責(zé)人能夠獨當(dāng)一面、勝任 崗位,A集團首先對所有候選人進行全面考察,考察的標(biāo)準(zhǔn)包括:候選人是否具有堅定 的政治信念、高尚的道德品質(zhì)、樂于奉獻的精神、坦蕩的胸襟和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng);候選 人是否具有較高的文化程度,是否熟練掌握管理理論與技能;候選人是否能夠?qū)陀^事 物進行觀察、分析和思考,是否能夠科學(xué)地制定目標(biāo)并實施管理活動,是否能夠為管理 活動的實施整合所需要的人、財、物等資源,是否能夠協(xié)調(diào)各類人際關(guān)系并沉穩(wěn)地處理 各種突發(fā)事件;候選人是否具有健康的身體和良好的心理素質(zhì)等。 依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn),A集團篩選出三位候選人:甲、乙、丙,并繼續(xù)對三位候選人以往 的工作進行更加深入的考察。經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn):甲在工作中投入了大量時間用于團隊的組 織結(jié)構(gòu)建設(shè)、管理制度的制定完善及團隊目標(biāo)和任務(wù)的設(shè)置等,但對員工的情感需要回 應(yīng)不足。己的工作側(cè)重于消除與下屬的溝通障礙,尊重下屬的感情和需要,努力營造互 相信任的團隊氛圍,但對組織效率關(guān)心不夠。丙在工作中既“抓組織”也“關(guān)心人”, 不僅不斷完善團隊的組織結(jié)構(gòu),制定團隊的管理制度,同時也十分注重保持自己與團隊 成員之間的溝通,注重建立團隊成員之間的信任。完成上述考察工作后,A集團最終確 定了新事業(yè)部的負(fù)責(zé)人人選。 分析要求: (1)試回答A集團認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個體素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括哪幾個方面? (2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論,本案例中,甲、乙、丙三人在以往的工作中分別采用了 哪種領(lǐng)導(dǎo)方式? (3)您認(rèn)為最合適的新事業(yè)部負(fù)責(zé)人人選是誰?

    決策理論學(xué)派闡述的決策過程包括

    • A、情報活動階段

    • B、設(shè)計活動階段

    • C、抉擇活動階段

    • D、審查活動階段

    • E、實驗活動階段

    下列對私人管理的表述,正確的有

    • A、以公共利益為宗旨

    • B、以市場為導(dǎo)向

    • C、強調(diào)平等競爭

    • D、不以盈利為目的

    • E、追求利潤最大化

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